Frag den Hasen

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Hallo Oberhase!

Ich hab ein Problem mit einem eBay-Händler. Ich habe mir bei ihm eine voll beleuchtete RGB-Tastatur im Wert von ca. 130 € bestellt und nach einer Woche festgestellt, dass die Beleuchtung vor allem auf den dunkleren Stufen in keinster Weise gleichmäßig ist (RGB-Werte von 0, 0, 0 bis 31, 31, 31 sind komplett aus). Da der Händler auf der Produktseite mit 16,8 Millionen Farben und gleichmäßiger Ausleuchtung warb, habe ich sie zurückgesendet mit der Angabe "Defekt/Weicht erheblich von der Beschreibung ab". Ein paar Tage später bekam ich vom Händler die Nachricht, dass ich ihm nicht seine Tastatur zurückgeschickt hätte, sondern eine andere. Festgestellt hat er das über die 12-stellige Seriennummer. Er schrieb mir, "seine" Tastatur hätte hinten eine 9, keine 8.

Ich habe ihn dann gefragt, ob er glaubt, dass ich mir mehrere bestellt habe, damit ich eine finde, bei der alle Stellen der Seriennummer außer der letzten identisch sind. Die Nummer selbst ist sowohl auf der Verpackung als auch auf der Tastatur und die auf der Verpackung stimmt, auf der Tastatur aber nicht. Er sagte mir aber auch, dass ich die auf der Verpackung nicht gesehen haben könnte, weil ich die Tastatur in dem Packpapier zurückgeschickt, in dem sie ankam und das komplett unmöglich sei, dieses zu entfernen und wieder draufzuschieben (stimmt nicht, denn ich hab Fotos davon gemacht, da die eigentliche Verpackung in einem recht schlechten Zustand ankam und ich mir nicht sagen lassen wollte, dass ich daran Schuld sei).

Nachdem der Händler mich der Lüge bezichtigte, weil ich eben nie die Seriennummer außen hätte sehen können und mir mit Anzeige gedroht hat, habe ich ihm entsprechende Bilder auch gesendet. Heute meldet er sich bei mir und sagte, er würde die Tastatur zum Händler schicken und, sobald diese zurückkommt, wieder zur mir, da ein Widerruf unter diesen Vorrausetzungen nicht möglich sei.

Ich hab ihn nun gebeten, damit noch etwas zu warten, damit ich eBay selbst einschalten kann, was erst ab Mittwoch geht, weil eBay-Regeln.

Und ich bin wirklich ein wenig verdutzt. Ich habe das mehrmals mit den 11 von 12 Stellen der Seriennummer angesprochen, darauf ist er nie eingegangen (hat es also nicht korrigiert, falls ich was falsch verstanden habe), als ich aber sagte, dass ich die Verpackung in Gänze geöffnet hab, hat er das sofort "korrigiert". Wie siehst du diese ganze Situation und was würdest du mir nun raten?

Leviathan
Ich denke, mit deinen Angaben wirst du bei Ebay sicherlich bessere Chancen haben als der Händler, und der müsste dann eher Angst haben, dass Ebay ihn sperrt. Ich weiß nicht, wieso der sich so weit aus dem Fenster lehnt, der muss doch wissen, dass er da eher auf verlorenem Posten ist, weil kein Gericht der Welt tatsächlich glauben würde, dass du zufällig eine defekte Tastatur parat hattest, die fast dieselbe Seriennummer hat. Klingt eher so, als wenn sich da jemand um das Widerrufsrecht herumdrücken will.
Wenn's nicht anders geht, droh ruhig mal mit einem Anwalt.